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Política de privacidad

Última actualización: 15 de julio de 2026

Postia (accesible en postia.ar y app.postia.ar) es una plataforma que crea, gestiona y publica contenido de redes sociales para marcas y negocios. Esta política explica qué datos tratamos, para qué y qué derechos tenés. Para cualquier consulta escribinos a hola@postia.ar.

1. Datos que recopilamos

• Datos de cuenta: email y contraseña (almacenada de forma cifrada) al registrarte.
• Datos de tu marca: nombre, descripción del negocio, identidad visual, logo, catálogo de productos o servicios con sus precios, y el contenido e imágenes que subís o que la plataforma genera para vos.
• Datos de Instagram (Meta): si conectás una cuenta de Instagram profesional, recibimos el identificador de la cuenta, el nombre de usuario y un token de acceso provisto por Meta mediante el inicio de sesión de Instagram (Instagram API). Usamos estos datos únicamente para publicar el contenido que vos aprobás y para leer información básica del perfil.
• Datos de WhatsApp (Meta): si activás las aprobaciones por WhatsApp, guardamos el número de teléfono que designás para recibir los mensajes de aprobación y registramos tus respuestas (aprobar o rechazar) a través de la WhatsApp Business Cloud API.
• Datos de uso: información técnica básica sobre el uso del servicio (por ejemplo, cantidad de contenido generado y publicado) para operar y mejorar la plataforma.

2. Para qué usamos tus datos

• Generar ideas, imágenes, textos y videos para tu marca.
• Enviarte el contenido por WhatsApp para que lo apruebes o rechaces.
• Publicar en tu cuenta de Instagram el contenido que aprobaste.
• Operar, mantener y mejorar el servicio, y darte soporte.

No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.

3. Datos de las plataformas de Meta

Postia utiliza la Instagram API (con inicio de sesión de Instagram) y la WhatsApp Business Cloud API de Meta Platforms, Inc. El uso de estos datos cumple con las Políticas de la Plataforma de Meta. Los tokens de acceso se almacenan de forma segura, se usan exclusivamente para las funciones descriptas (publicar contenido aprobado y enviar mensajes de aprobación) y podés revocarlos en cualquier momento desconectando tu cuenta desde el panel o desde la configuración de tu cuenta de Instagram/Facebook.

4. Con quién compartimos datos

Solo con proveedores necesarios para operar el servicio:

• Supabase (base de datos, almacenamiento de archivos y autenticación).
• OpenAI y Google (generación de textos, imágenes y videos): se les envía información de tu marca y del contenido a crear, nunca tus credenciales ni tokens.
• Meta Platforms (Instagram y WhatsApp) para publicar y enviar mensajes según lo descripto.

5. Seguridad y retención

Aplicamos medidas de seguridad estándar de la industria: cifrado en tránsito (HTTPS), credenciales y tokens protegidos, y acceso restringido a la información. Conservamos tus datos mientras tengas una cuenta activa; al eliminarla, los datos se borran conforme a la sección siguiente.

6. Eliminación de datos

7. Tus derechos

De acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales (Argentina), podés solicitar el acceso, la rectificación o la eliminación de tus datos personales escribiendo a hola@postia.ar. La Agencia de Acceso a la Información Pública es el órgano de control de la ley.

8. Cookies y almacenamiento local

Usamos únicamente almacenamiento local esencial para mantener tu sesión iniciada. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros.

9. Cambios a esta política

Si modificamos esta política, actualizaremos la fecha en esta página. Los cambios sustanciales se comunicarán por email o dentro de la plataforma.